Nous proposons aujourd'hui à votre ménage de faire partie de notre Jury des Consommateurs. Le Jury des Consommateurs est un panel de 10000 personnes représentatives de la population belge.

En tant que membre de notre Jury des Consommateurs, nous vous demandons régulièrement (environ une fois par mois) votre avis sur des sujets variés liés à l'actualité et/ou l'utilisation de certains produits. Vous contribuez ainsi à la conception de produits et/ou services mieux adaptés aux besoins réels du consommateur.

Votre adhésion à notre Jury des Consommateurs vous donne droit à participer aux concours que nous organisons lors de chaque envoi. Votre adhésion vous donne également le droit de participer à nos concours de fins d'année.

Vous pourrez prochainement avoir accès à une page spéciale de notre site réservée aux membres de notre Jury des Consommateurs. (Vous pourrez ainsi avoir accès à certaines informations sur les questionnaires que nous vous envoyons, participer à des petits tests, consulter le montant de votre prime, corriger vos données,...).

Nous insistons sur le fait qu'il s'agit de sondages d'opinion.
NOUS NE VENDONS DONC RIEN ET NE COMMUNIQUONS EN AUCUN CAS VOS COORDONNEES A DES TIERS !!

Nous apprécierions fortement votre participation à ce panel. Vous seriez ainsi une des 5000 personnes, qui toutes ensemble, fourniront un bon reflet des opinions de la population belge.

Vous pouvez répondre à nos questionnaires de deux manières différentes:

- Soit par la poste.

- Soit via Internet.

Pas assez de temps ou d'intérêt pour notre Jury des Consommateurs mais quand même envie de donner occasionnellement votre avis? Cliquez ici

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


  • Qu'attend-on de vous ?


    Vous recevrez ponctuellement un questionnaire traitant de sujets différents. Nous vous demandons de répondre au questionnaire et de nous le renvoyer dans l'enveloppe prévue à cet effet. Les frais de port sont à notre charge, vous ne devez donc pas coller de timbre. Les questionnaires que nous vous envoyons ne sont pas difficiles à remplir. Il vous suffit d'en suivre les instructions. De plus, nous mettons à votre disposition un numéro gratuit que vous pouvez appeler du lundi au vendredi entre 9 et 17 heures. Un responsable répondra à toutes vos questions. Ce numéro est le 0800/97130.

 

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  • Que recevez-vous en échange ?

    Pour chaque questionnaire que nous vous envoyons, nous organisons un concours avec des prix pour une valeur totale de € 3750. En répondant à notre question-concours, vous serez peut-être l'heureux gagnant d'un des 3 chèques-cadeau de € 125, ou d'un des 10 chèques-cadeau de € 25, ou enfin, d'un des 250 chèques-cadeau de € 12,5.
    De plus, votre adhésion à notre "Jury des Consommateurs" vous donne le droit de participer à nos concours de fins d'année.

    En fin de chaque année, 3 concours avec plus de 2000 prix très attractifs sont organisés..

    Concours 1 : “SUPER CONCOURS”: pour tout le monde (correspond au montant de base que vous receviez avec l’ancien système)

    Concours 2: “CONCOURS FIDELITE” : pour ceux qui renvoient la majorité de leurs questionnaires (correspond à la prime de fidèlité de l’ancien système)

    Concours 3: “CONCOURS CAWI” : pour ceux qui participent via Internet

    -Chaque question-concours que vous nous renvoyez est valable pour le “SUPER CONCOURS”. Par questionnaire que vous nous renvoyez, vous avez une chance de gagner un prix. Au plus de questionnaires vous nous renvoyez, au plus de chances vous avez de gagner un prix.

    --Si vous nous renvoyez la majorité des questionnaires que vous recevez, vous entrez en ligne de compte pour le "CONCOURS FIDELITE".

    Le nombre de chances que vous avez de gagner un prix est proportionnel au nombre de questionnaires que vous avez reçus et que vous nous avez renvoyés.

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  • Comment devenir membre ?


    Devenez dès à présent membre et exercez une influence sur la façon dont de nouveaux produits et/ou services sont développés, soit en téléphonant au n° vert gratuit 0800/97130, soit en nous envoyant une lettre à l'adresse suivante : NID - Jury des Consommateurs, 30 Square François Riga, 1030 Bruxelles, soit en remplissant le formulaire d'inscription.
    Dès que nous aurons reçu votre formulaire d'inscription, votre lettre ou votre coup de téléphone, nous vous enverrons votre premier questionnaire. Ce questionnaire intitulé "Données socio-démographiques" porte sur la composition de votre ménage, votre situation familiale, votre situation professionnelle, ….. Ce questionnaire a pour but d'assurer la représentativité de notre échantillon. En d'autres mots, il est indispensable pour la qualité des résultats que toutes les couches de la population (gens vivant seuls, mariés, avec ou sans enfants, actifs ou non actifs, …) soient représentées dans notre Jury des Consommateurs. Dès que nous aurons reçu votre questionnaire de retour, nous pourrons vous insérer dans notre base de données. Vous recevrez alors votre premier questionnaire traitant d'un sujet bien déterminé

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  • Qu'attend-on de vous ?


    Vous recevrez ponctuellement un e-mail avec une invitation à participer à une enquête. Pour répondre à nos questionnaires via Internet, vous ne devez pas être un as de l'informatique. Pour compléter le questionnaire, il vous suffit tout simplement de cliquer sur le lien indiqué dans le mail. Vous pouvez le remplir immédiatement ou attendre un moment plus opportun. Vous pouvez également stopper après avoir commencé à le compléter, quitter Internet et reprendre à un moment plus opportun. L'envoi du questionnaire se fera automatiquement dès que la dernière question est complétée.
    Pour répondre à ce questionnaire, vous disposez de plusieurs possibilités. Vous pouvez répondre :
    - en cliquant sur la(les) réponse(s) de votre choix
    - en tapant votre réponse
    En cliquant sur les boutons qui se trouvent au bas de votre écran vous pouvez revenir en arrière, passer à la question suivante, effacer votre réponse ou encore interrompre le questionnaire et le continuer plus tard.
    Si vous ne consultez pas régulièrement votre e-mail, nous vous demandons de le consulter une fois par semaine.
    Les questionnaires que nous vous envoyons ne sont pas difficiles à remplir. Il vous suffit d'en suivre les instructions. De plus, nous mettons à votre disposition un numéro gratuit que vous pouvez appeler du lundi au vendredi entre 9 et 17 heures. Un responsable répondra à toutes vos questions. Ce numéro est le 0800/97130.

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  • Que recevez-vous en échange ?

    Pour chaque questionnaire que nous vous envoyons, nous organisons un concours avec des prix pour une valeur totale de € 3750. En répondant à notre question-concours, vous serez peut-être l'heureux gagnant d'un des 3 chèques-cadeau de € 125, ou d'un des 10 chèques-cadeau de € 25, ou enfin, d'un des 250 chèques-cadeau de € 12,5.
    De plus, votre adhésion à notre "Jury des Consommateurs" vous donne le droit de participer à nos concours de fins d'année.

    En fin de chaque année, 3 concours avec plus de 2000 prix très attractifs sont organisés..

    Concours 1 : “SUPER CONCOURS”: pour tout le monde (correspond au montant de base que vous receviez avec l’ancien système)

    Concours 2: “CONCOURS FIDELITE” : pour ceux qui renvoient la majorité de leurs questionnaires (correspond à la prime de fidèlité de l’ancien système)

    Concours 3: “CONCOURS CAWI” : pour ceux qui participent via Internet

    -Chaque question-concours que vous nous renvoyez est valable pour le “SUPER-CONCOURS” et pour le “CONCOURS CAWI”. Par questionnaire que vous nous renvoyez, vous avez une chance de gagner un prix au “SUPER CONCOURS” et une chance de gagner un prix au “CONCOURS CAWI”. Au plus de questionnaires vous nous renvoyez, au plus de chances vous avez de gagner un prix à un des deux concours.

    -Si vous nous renvoyez la majorité des questionnaires que vous recevez, vous entrez en ligne de compte pour le "CONCOURS FIDELITE".

    Le nombre de chances que vous avez de gagner un prix est proportionnel au nombre de questionnaires que vous avez reçus et que vous nous avez renvoyés.


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  • Comment devenir membre ?


    Devenez dès à présent membre et exercez une influence sur la façon dont de nouveaux produits et/ou services sont développés, soit en téléphonant au n° vert gratuit 0800/97130, soit en nous envoyant une lettre à l'adresse suivante : NID - Jury des Consommateurs, 30 Square François Riga, 1030 Bruxelles, soit en remplissant le formulaire d'inscription.
    Dès réception de votre candidature par téléphone ou par courrier, nous vous enverrons votre premier questionnaire. Ce questionnaire intitulé "Données socio-démographiques" porte sur la composition de votre ménage, votre situation familiale, votre situation professionnelle, ….. Ce questionnaire a pour but d'assurer la représentativité de notre échantillon. En d'autres mots, il est indispensable pour la qualité des résultats que toutes les couches de la population (gens vivant seuls, mariés, avec ou sans enfants, actifs ou non actifs, …) soient représentées dans notre Jury des Consommateurs. Dès que nous aurons reçu votre questionnaire de retour, nous pourrons vous insérer dans notre base de données. Vous recevrez alors votre premier questionnaire traitant d'un sujet bien déterminé.

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  • Contactez-nous

    Si vous avez des questions ou des remarques, vous pouvez toujours nous appeler au numero vert gratuit 0800/97130 ou nous envoyer un mail.

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  • Témoignages

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    Participer au Jury des Consommateurs est pour moi une nécessité pour respecter les droits des consommateurs. C'est également une des rares possibilités pour le consommateur de se faire entendre. C'est aussi la seule possibilité de faire connaître l'avis du consommateur aux fabricants.

    Je n'ai que des expériences positives avec le Jury des Consommatuers. Non seulement il n'y a aucun "effet secondaire" (anonyme, identité n'est pas communiquée à des tiers….) mais j'ai la forte impression que les fabricants et les vendeurs prennent plus en compte l'avis de l'utilisateur

    Les questionnaires sont très bien faits. Les questions sont bien formulées et il est toujours bien expliqué comment il faut répondre à la question. Les questions posées sont précises en ce qui concerne la nature et le but de l'étude.

    Je souhaite beaucoup de succès au Jury des Consommateurs et espère encore pouvoir y participer longtemps.


    Mr DV, 55 ans
    Zottegem

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Je tiens tout d'abord à dire que le Jury des Consommateurs est une fantastique initiative. Il est important que l'avis du(des) citoyen(s) soit demandé et qu'il en soit fait quelque chose. Le Jury des Consommateurs donne la poosibilité à des personnes de toutes les couches sociales d'exprimer leur avis sur des sujets de toutes sortes. Les données personnelles ne sont jamais mentionnées de telle sorte que les données récoltées reflètent l'avis général. Les questionnaires sont chaque fois différents et traitent de sujets tout à fait différents ce qui fait que ce n'est jamais ennuyeux ou monotone.

Je souhaite au "Jury des Consommateurs" le meilleur pour l'avenir.

Mme V., 23 ans
Kessel

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C'est avec beaucoup de plaisir que j'apporte mon témoignage. J'ai participé au "Jury des Consommateurs" un peu par hasard. Recevant une demande, j'ai répondu que j'étais d'accord par curiosité. Depuis, je n'ai cessé de répondre aux questionnaires qui sont assez faciles à comprendre et à compléter. Ils sont de plus bien ficelés.
Le fait du "petit concours" n'est pas négligeable, ayant déjà reçu quelques petits cadeaux.
Il est amusant aussi de voir que depuis notre participation, nous faisons plus attention lors de nos achats, comparant les produits, …
De plus, nous prenons cela comme un passe-temps.
Encore bravo pour vos enquêtes.

Mme M., 41 ans
Sambreville

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Personnellement, je participe au Jury des Consommateurs car j'adore donner mon avis sur tout. Je pense qu'il est très important de pouvoir s'exprimer sur ses choix de la vie de tous les jours; surtout dans la société de consommation dans laquelle nous vivons actuellement. De plus, les questionnaires sont très variés, clairs et précis. Il ne faut pas oublier non plus les "chèques-cadeau" qui sont une motivation pour tous.


Mr H.,23 ans
Haccourt

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Cela fait maintenant quelque temps que je réponds aux questionnaires du Jury des Consommateurs. Je trouve ça très bien que les marques ou les magasins nous demandent notre avis et soient à l'écoute de leurs clients. Je trouve super de pouvoir donner son avis sur certaines choses. C'est bien de savoir que les producteurs désirent améliorer leurs produits selon les exigences des clients. Bien souvent, on se fait la réflexion "Tiens, si l'emballage était autrement, si …) mais on ne fait pas toujours la démarche d'écrire à "X" pour le dire. Ici, c'est l'occasion de s'exprimer et aussi de réfléchir à nos habitudes et nos goûts. Et pour nous remercier d'avoir répondu à ces questionnaires (entre 5 et 20 minutes selon le nombre de questions) on reçoit des bons; c'est génial. Merci de tenir compte de notre avis! Ca n'arrive pas tous les jours! C'est donc avec plaisir que je remplis les questionnaires. J'ai recommandé des amis et amies pour répondre également par courrier ou par Internet, je les invite à renvoyer sans crainte leur questionnaire car c'est vrai, l'anonymat est très bien respecté et je n'ai jamais eu le moindre problème. Voilà, c'est mon avis et je le partage. Merci de m'avoir lue. En espérant que notre collaboration continue sans problème et encore longtemps.

Mme P., 32 ans
Sart-Jalhay

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Je suis fonctionnaire à la retraite et j'aime tous les exercices où il est fait appel aux facultés intellectuelles. Je réponds toujours aux questionnaires en essayant d'être le plus objectif possible. Tel questionnaire lu séparément peut paraître sans grande utilité: mais nous savons que les milliers de réponses traitées de manière adéquate peuvent fournir des informations importantes de nature à faciliter et améliorer le transfert des connaissances entre les grands acteurs économiques, c'est-à-dire les administrations publiques, les entreprises qui créent et vendent les biens et les services, et enfin la masse des consommateurs. Les données collectées doivent permettre aux entités précitées de mieux cibler leurs actions, de manière à fournir le meilleur service tant privé que public; et les améliorations doivent finalement profiter aux consommateurs. La forme et la présentation des questionnaires me paraissent correctes.

Mr R., 72 ans
Vilvoorde

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Je collabore depuis quelques temps avec NID. Et je trouve toujours agréable de pouvoir apporter ma "petite pierre". Chaque questionnaire est envoyé avec un délai pour le compléter. Personnellement, je trouve important de disposer de suffisemment de temps pour le compléter. On ne doit pas directement s'y mettre. De plus il n'y a aucune obligation de compléter chaque questionnaire. On est toujours libre. Il n'y a aucune obligation. Les questionnaires sont bien faits, clairs et lisibles. En cas de problème, on peut toujours prendre contact avec NID. Ce qui est bien aussi, c'est qu'il y a toujours une question-concours qui permet de gagner des chèques-cadeau. Madame, Monsieur, si vous êtes quelqu'un qui aime donner son avis sans aucun engagement sur toute une série de sujets, le Jury des Consommateurs est pour vous!

Mme VDV, 39 ans
Merksem

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Je trouve ça bien de pouvoir participer à ces enquêtes. Les questions sont posées de manière très claire. On a souvent des contacts avec vous. La semaine dernière, j'ai eu l'occasion de goûter de la sauce pour spaghettis. Je ne m'y attendais vraiment pas. Vous êtes honnêtes et tenez vos promesses. Félicitations au Jury des Consommateurs. Continuez comme ça.

Mme DB, 35 ans
Galmaarden

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Mon expérience avec NID est jusqu'à présent très bonne. Les questionnaires sont toujours bien faits et faciles à comprendre. Les petites attentions et petits cadeaux sont agréables. C'est un stimulant pour continuer à remplir les questionnaires. Je réponds à ces questionnaires pour communiquer aux producteurs ce que les consommateurs veulent, dans l'espoir qu'ils en tiennent compte. Je trouve une bonne idée qu'on va pouvoir répondre aux questionnaires via Internet.

Mme O., 23 ans
Maasmechelen

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Je pense qu'il s'agit d'enquêtes honnêtes et objectives. Ces enquêtes ont pour but d'analyser le comportement de notre société de consommation; de la protéger contre tous les désagréments et aider à répondre à certaines questions. Depuis que j'y participe, je n'ai encore er aucun effet négatif. De plus, j'ai appris qu'il n'exite pas de "bêtes" questions! Je fais maintenant plus attention à ce que j'achète, j'examine et compare les différentes marques. Je trouve que les questionnaires sont faciles à compléter. Espérons que ça le reste via Internet!

Mr W., 62 ans
Hoevenen

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